평소 업무 일정과 할 일을 정리하기 위해 사용하던 스케줄러 프로그램을 실행했는데, 갑자기 프로그램 대신 다음과 같은 안내 화면이 나타났습니다.
스마트 앱 컨트롤이 안전하지 않을 수 있는 앱을 차단했습니다.
전날까지 문제없이 사용하던 프로그램이라 처음에는 일시적인 오류라고 생각했습니다. 하지만 다시 실행해도 같은 화면이 나타났고, 일반적인 Windows 보안 경고에서 볼 수 있는 ‘추가 정보’나 ‘실행’ 버튼도 없었습니다.
확인해 보니 프로그램 오류가 아니라 Windows 11의 스마트 앱 컨트롤이 프로그램 게시자를 확인하지 못해 실행을 차단한 것이었습니다. 이번 글에서는 제가 직접 겪은 차단 현상과 해제 방법, 그리고 기능을 끄기 전에 확인해야 할 내용을 정리해 보겠습니다.
스마트 앱 컨트롤이란?
스마트 앱 컨트롤은 Windows 11에서 신뢰할 수 없거나 위험할 가능성이 있는 프로그램의 실행을 차단하는 보안 기능입니다.
사용자가 프로그램을 실행하면 Microsoft의 보안 서비스에서 해당 프로그램이 안전한지 확인합니다. 프로그램의 안전성을 확실하게 판단하기 어려운 경우에는 디지털 서명과 게시자 정보를 추가로 확인합니다. 이 과정에서 유효한 디지털 서명이 없거나 게시자를 확인할 수 없으면 프로그램 실행이 차단될 수 있습니다.
이 메시지가 나타났다고 해서 해당 프로그램이 반드시 바이러스라는 뜻은 아닙니다. 오래전에 제작된 프로그램이나 개인 개발자가 만든 프로그램처럼 디지털 서명이 없는 경우에도 신뢰할 수 없는 프로그램으로 판단될 수 있습니다.
저의 경우에는 기존부터 사용하던 FreeScheduler.exe의 게시자를 확인할 수 없다는 이유로 실행이 차단되었습니다.
일반적인 SmartScreen 경고와 다른 점
Windows에서 출처가 확인되지 않은 프로그램을 실행하면 일반적으로 SmartScreen 경고가 나타납니다. 이때는 ‘추가 정보’를 누른 다음 ‘실행’ 버튼을 선택해 프로그램을 실행할 수 있는 경우가 있습니다.
하지만 스마트 앱 컨트롤 차단 화면에는 ‘실행’이나 ‘허용’ 버튼이 없었습니다. 확인 버튼을 누르면 창이 닫힐 뿐 프로그램은 실행되지 않았습니다.
Microsoft 공식 안내에 따르면 스마트 앱 컨트롤에는 특정 프로그램 하나만 허용하는 예외 처리 기능이 없습니다. 프로그램을 계속 사용하려면 개발자가 디지털 서명을 적용한 최신 버전을 제공하는지 확인하거나, 프로그램의 안전성을 확인한 뒤 스마트 앱 컨트롤을 꺼야 합니다.
스마트 앱 컨트롤을 끄기 전에 확인할 사항
스마트 앱 컨트롤은 컴퓨터를 보호하기 위한 기능이므로 프로그램이 차단됐다는 이유만으로 바로 끄는 것은 권장하지 않습니다. 먼저 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
- 프로그램을 공식 홈페이지나 공식 배포처에서 받았는지 확인합니다.
- 최신 버전이 있는지 확인하고 다시 설치합니다.
- 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 Microsoft Defender 검사를 진행합니다.
- 파일 속성의 ‘디지털 서명’ 탭에서 게시자를 확인합니다.
- 출처가 불분명하거나 보안 검사에서 문제가 발견된 파일은 실행하지 않습니다.
기존부터 사용한 프로그램이고 공식 배포처가 확실하며 보안 검사에서도 이상이 발견되지 않았다면 스마트 앱 컨트롤 해제를 고려할 수 있습니다.
윈도우 11 스마트 앱 컨트롤 끄는 방법
1. Windows 설정 실행
Windows 시작 버튼을 누른 다음 설정을 실행합니다.
2. 개인정보 및 보안 선택
Windows 설정이 열리면 왼쪽 메뉴에서 개인정보 및 보안을 선택합니다.
3. Windows 보안 열기
개인정보 및 보안 화면에서 Windows 보안을 선택한 다음 화면 아래에 있는 앱 및 브라우저 컨트롤 버튼을 누릅니다.
4. 앱 및 브라우저 컨트롤 설정 선택
메뉴에서 앱 및 브라우저 컨트롤을 후에 스마트 앱 컨트롤 항목에 있는 스마트 앱 컨트롤 설정을 누릅니다.
5. 스마트 앱 컨트롤 끄기
스마트 앱 컨트롤 설정 화면에서 현재 선택된 ‘켬’을 끄기로 변경합니다. Windows에서 변경 여부를 묻는 화면이 나타나면 내용을 확인한 뒤 허용합니다.
설정을 변경한 뒤 차단되었던 프로그램을 다시 실행해 봅니다. 바로 적용되지 않는다면 컴퓨터를 한 번 재부팅한 다음 확인합니다.
스마트 앱 컨트롤을 꺼도 괜찮을까?
스마트 앱 컨트롤을 끈다고 해서 Microsoft Defender의 실시간 바이러스 검사가 함께 꺼지는 것은 아닙니다. 다만 신뢰할 수 없는 프로그램을 실행 전에 차단해 주는 보호 단계 하나가 비활성화되므로 이전보다 보호 수준이 낮아질 수 있습니다.
- 프로그램은 공식 홈페이지에서 내려받습니다.
- 출처가 불분명한 실행 파일은 열지 않습니다.
- Microsoft Defender 실시간 보호는 켜둡니다.
- 내려받은 실행 파일은 사용하기 전에 검사합니다.
- Windows와 Defender 보안 업데이트를 최신 상태로 유지합니다.
회사나 학교에서 사용하는 업무용 컴퓨터라면 조직의 보안 정책이 적용되어 있을 수 있으므로 임의로 설정을 변경하기 전에 전산 담당자에게 확인하는 것이 안전합니다.
스마트 앱 컨트롤 예외 처리는 가능할까?
많은 사용자가 스마트 앱 컨트롤을 완전히 끄지 않고 차단된 프로그램 하나만 허용하는 방법을 찾습니다. 하지만 Microsoft 공식 안내에 따르면 현재 스마트 앱 컨트롤은 개별 프로그램에 대한 예외 허용 기능을 제공하지 않습니다.
Windows Defender에서 특정 파일을 검사 제외 항목으로 추가해도 스마트 앱 컨트롤 차단은 그대로 유지될 수 있습니다. 두 기능은 서로 다른 보안 기능이므로 Defender 검사 제외를 스마트 앱 컨트롤의 예외 처리 방법으로 사용해서는 안 됩니다.
프로그램을 계속 사용해야 한다면 개발자에게 디지털 서명이 적용된 버전이 있는지 문의하거나, 안전성을 충분히 확인한 후 스마트 앱 컨트롤을 끄는 방법을 선택해야 합니다.
스마트 앱 컨트롤을 다시 켤 수 있을까?
Microsoft의 최신 안내에 따르면 최근 Windows 업데이트가 설치된 PC에서는 Windows 보안 앱을 통해 스마트 앱 컨트롤을 다시 켤 수 있습니다. 다만 Windows 버전과 장치 상태에 따라 다시 활성화하는 방법이 제한되거나 Windows 초기화가 필요한 경우도 있으므로, 기능을 끄기 전에 현재 설정 화면의 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
마무리
평소 잘 사용하던 프로그램이 갑자기 실행되지 않으면 프로그램 오류나 바이러스 감염부터 의심하기 쉽습니다. 하지만 ‘스마트 앱 컨트롤이 안전하지 않을 수 있는 앱을 차단했습니다’라는 안내가 나타난다면 Windows 11의 스마트 앱 컨트롤이 프로그램 실행을 막은 것입니다.
이때는 바로 보안 기능부터 끄지 말고 공식 배포처와 최신 버전, Microsoft Defender 검사 결과, 디지털 서명을 먼저 확인하는 것이 안전합니다. 특히 스마트 앱 컨트롤에는 특정 프로그램만 허용하는 예외 처리 기능이 없다는 점도 알아둘 필요가 있습니다.
저처럼 기존에 사용하던 프로그램이 갑자기 차단되었다면 위 내용을 참고해 프로그램의 안전성을 먼저 확인하고 설정 변경 여부를 결정하시기 바랍니다.
※ 이 글은 Windows 11에서 직접 스마트 앱 컨트롤 차단 현상을 확인한 내용을 바탕으로 작성했습니다. Windows 업데이트와 버전에 따라 메뉴 이름이나 화면 구성이 달라질 수 있습니다.