며칠 전에 사무실 컴퓨터에 문제가 생겨 윈도우11을 재설치를 했습니다.
USB로 완전히 새로 설치한 것은 아니고 윈도우11 설정에서 제공하는 PC 초기화 기능을 이용해서 했습니다.
예전에도 윈도우 설치나 초기화 작업을 몇 번 해본 적이 있어서 이번에도 1시간 정도면 끝날 줄 알았습니다. 그런데 예상하지 못한 화면에서 작업이 멈춰 버렸습니다.
바로 ‘네트워크 연결’ 화면이었습니다.
문제 상황: ‘네트워크에 연결’ 화면에서 다음으로 넘어가지 않음
윈도우11을 재설치하거나 PC초기화를 진행하다 보면 중간에 인터넷 연결을 확인하는 화면이 나옵니다.
노트북처럼 와이파이를 사용하는 환경이라면 무선 인터넷을 선택해서 연결하면 됩니다. 집에서 사용하는 데스크탑 PC도 보통 인터넷 공유기에 연결되어 있으면 자동으로 IP를 받아 인터넷에 연결됩니다
그런데 제가 작업하던 컴퓨터는 사무실에서 사용하는 데스크탑 PC였습니다.
이 컴퓨터는 공유기에서 자동으로 IP를 받는 방식이 아니라, 고정 IP를 직접 입력해서 사용하는 환경이였습니다.
문제는 윈도우11 설치과정에서는 고정 IP주소를 직접 입력할 수 없다는 점이었습니다. 그래서 인터넷도 연결할 수 없고, 다음 단계로 넘어갈 수도 없는 상황이 되었습니다.
예전에는 이 화면 아래쪽에 ‘인터넷에 연결되어 있지 않음’ 또는 ‘제한된 설치로 계속’ 같은 메뉴가 보였던 것으로 기억합니다. 그런데 이번에는 그 문구가 보이지 않았습니다.
화면에는 계속 ‘네트워크에 연결’ 하라는 내용만 나오고, 설치를 건너뛰는 버튼이 보이지 않았습니다.
첫 번째 시도: 랜선 뽑아보기
가장 먼저 해본 방법은 랜선을 뽑는 것이었습니다. 혹시 랜선이 연결되어 있어서 윈도우가 계속 네트워크 연결을 시도하는 건 아닐까 싶었습니다.
그래서 데스크탑 PC에 연결되어 있던 랜선을 제거한 뒤 다시 재부팅했습니다. 하지만 결과는 같았습니다.
랜선을 뽑아도 여전히 ‘네트워크에 연결’ 화면에서 멈춰 있었고, 아래쪽에 ‘인터넷에 연결되어 있지 않음’ 메뉴도 나타나지 않았습니다.
이때부터 생각보다 시간이 많이 걸리기 시작했습니다.
해결 방법: Shift + F10으로 명령 프롬프트 열기
랜선을 뽑는 방법으로 해결되지 않아서 다른 방법을 시도했습니다. 윈도우11 설치 화면에서 Shift + F10 키를 동시에 누르면 명령 프롬프트 창을 열 수 있습니다.
저도 ‘네트워크에 연결’ 화면에서 키보드의 Shift + F10 키를 눌렀습니다. 그러자 검은색 명령 프롬프트 창이 열렸습니다.
여기에 아래 명령어를 입력했습니다.
위 명령어를 입력한 뒤 Enter 키를 누르면 PC가 자동으로 재부팅됩니다.
명령어를 입력한 뒤 Enter 키를 누르면 컴퓨터가 자동으로 재부팅됩니다.
여기서 \ 표시는 역슬래시입니다. 키보드에 따라 화면에는 ₩처럼 보일 수도 있습니다.
재부팅 후 ‘인터넷에 연결되어 있지 않음’ 메뉴가 나타남
명령어를 입력하고 재부팅한 뒤 다시 윈도우11 초기화 과정을 진행했습니다.
이번에는 이전과 다르게 ‘네트워크에 연결’ 화면 아래쪽에 ‘인터넷에 연결되어 있지 않음’ 메뉴가 나타났습니다.
이 메뉴를 클릭하니 그동안 넘어가지 않던 화면을 지나 다음 단계로 진행할 수 있었습니다. 결국 이 방법으로 인터넷 연결 없이 윈도우11 초기화 과정을 마무리할 수 있었습니다.
Shift + F10이 안 될 때 확인할 점
데스크탑 PC에서는 대부분 Shift + F10 키를 누르면 명령 프롬프트 창이 열립니다. 하지만 노트북이나 일부 키보드에서는 바로 열리지 않을 수 있습니다.
이럴 때는 아래 키 조합도 함께 시도해 볼 수 있습니다.
Fn + Shift + F10노트북에서는 기능키 설정 때문에 F10 키가 바로 동작하지 않는 경우가 있기 때문입니다.
설치 후에는 고정 IP를 다시 설정해야 함
여기서 중요한 점이 하나 있습니다.
OOBE\BYPASSNRO 명령어는 윈도우11 설치 과정에서 인터넷 연결 단계를 건너뛰기 위한 방법입니다.
즉, 설치가 끝났다고 해서 인터넷이 자동으로 연결되는 것은 아닙니다.
저처럼 사무실에서 고정 IP를 사용하는 환경이라면 윈도우 설치 또는 초기화가 끝난 뒤 네트워크 설정에서 기존에 사용하던 고정 IP 정보를 다시 입력해야 합니다.
윈도우11 버전에 따라 다를 수 있음
제가 해결한 환경에서는 Shift + F10으로 명령 프롬프트를 열고, OOBE\BYPASSNRO 명령어를 입력하는 방법으로 해결되었습니다.
다만 윈도우11은 업데이트나 설치 USB 버전에 따라 설치 화면 구성이 조금씩 달라질 수 있습니다.
따라서 이 방법이 모든 윈도우11 버전에서 똑같이 동작한다고 단정하기는 어렵습니다.
하지만 저처럼 고정 IP를 사용하는 사무실 PC에서 ‘네트워크에 연결’ 화면 때문에 진행이 막힌 경우라면 한 번 시도해 볼 만한 방법입니다.
정리
이번 문제는 윈도우11 설치 자체가 어려워서 생긴 문제는 아니었습니다.
사무실 컴퓨터처럼 고정 IP를 직접 입력해서 사용하는 환경에서, 설치 과정 중 인터넷을 자동으로 연결하지 못해 생긴 문제였습니다.
제가 해결한 순서는 아래와 같습니다.
- 윈도우11 PC 초기화 중 ‘네트워크에 연결’ 화면에서 멈춤
- 랜선을 제거하고 재부팅했지만 해결되지 않음
- Shift + F10 키를 눌러 명령 프롬프트 실행
- OOBE\BYPASSNRO 명령어 입력
- 자동 재부팅 후 ‘인터넷에 연결되어 있지 않음’ 메뉴 확인
- 해당 메뉴를 선택해 인터넷 없이 설치 진행
- 설치 완료 후 고정 IP 다시 설정
처음에는 1시간이면 끝날 줄 알았던 작업이 이 화면 하나 때문에 생각보다 오래 걸렸습니다.
혹시 저처럼 사무실 고정 IP 환경에서 윈도우11 재설치나 PC 초기화를 하다가 ‘네트워크에 연결’ 화면에서 막히신 분들은 위 방법을 참고해 보시기 바랍니다.